皆さん。
気づきましたか？
tenpuでファイルアップロード完了時に届くメールをリニューアルしました。
必要な情報が、ひと目でご確認できるよう改善しました。
今回メールを改修した大きい理由の一つは
サービスの作り手の視点から離れ、
『お客様がtenpuのメールでもっと確認したい情報は他にあるのではないか？』という
「tenpu」チーム内での疑問からスタートしました。
メールでファイルを送る場合、
1.正しいアドレスに
2.正しいメッセージを書いて
3.正しいファイルを送ったのか
4.送ったファイルがいつサーバーから削除されるのか
がひと目で確認出来るようにしたい
リンクでファイルを送る場合、
1.正しいファイルをアップロードしたのか
2.送ったファイルがいつサーバーから削除されるのか
がひと目でご確認出来るようにしたい
メールでファイルを貰った場合、
1.誰から送られてきたのか
2.メッセージの確認をし
3.何のファイルが送られてきたのかすぐ分かって貰って
4.もらったファイルがいつサーバーから削除されるのか
がひと目でご確認出来るようにしたい
上記の流れにフォーカスし改善しました。
その結果が
下記のデザインです。
メールでファイルを送った時の通知メール
リンクでファイルを送ろうとした時の通知メール
メールでファイルを貰った時の通知メール
このように、「tenpu」の運営チームは
お客様がより使いやすく、より分かりやすく、よりシンプルにファイル転送を楽しめるように
改善して行こうとしています。
改善のご要望があればお問い合わせからご連絡いただければと思います。
今後とも、受け取る人もよろこぶファイル転送サービス「tenpu」をよろしくお願いします。
